Почему Тиндер виснет или вовсе не работает: причины ошибок и решения
Приложение Tinder часто глючит, не давая пользователю нормально взаимодействовать с людьми. Причин много, разберём в статье.
Почему приложение закрывается или виснет и что делать
Сбои в Tinder происходят регулярно. Причины и способы устранения:
- Другие приложения. Часто приложение сбоит ввиду чрезмерной нагрузки на само устройство, а именно — из-за большого количества открытых приложений. Первое, что стоит сделать — закрыть другие приложения. Если это не помогло, то перезагрузите телефон и попробуйте войти в Tinder вновь. Если программа завершает работу в аварийном режиме и вылетает, то это обусловлено недостатком свободной оперативной памяти. Закрыв другие приложения и очистив кэш, вы с высокой степенью вероятности сможете разрешить данную проблему. Если манипуляции ни к чему не привели, то читайте дальше.
- Аварийное закрытие. Если приложение попросту перестает отвечать, его необходимо закрыть в принудительном режиме. На IOS для это необходимо дважды нажать кнопку домой, на Android — зайти в настройки и выбрать в списке пункт «приложения». Далее вы попросту закрываете программу, но в случае с Android на этом не конец: рекомендуется также удалить все данные. Конечно, потом вам придется по новой войти в систему, зато такой способ может помочь убрать все неполадки. Сделать это можно в пункте «Хранение» на экране «Информация о приложении»
- Версия программы. Производители рекомендуют использовать только последнюю версию Tinder и снимают с себя ответственность за «глюки», связанные с пользованием старой программой. Обязательно обновите версию приложения, поскольку иначе невозможно исключить вероятность ошибок, обусловленных несовместимостью с другими приложениями.
- Переустановка. Заключительный этап — переустановка. Если ничего из вышеописанного не помогло, то просто удалите Tinder и еще раз установите его по новой. На этом моменте 99% проблем разрешаются; если программа продолжает зависать, единственное, что остается, — писать в техническую поддержку. Учитывайте тот факт, что проблема, вероятно, обусловлена неполадками конкретно с вашим устройством (конкретнее — с версией Android или IOS) .
Тиндер не ищет никого рядом с вами
Распространенная проблема — отсутствие результатов по запросу относительно географического местоположения. Если вы хотите найти человека, находящегося в вашем районе, но у вас это не получается, причиной может быть следующее:
- Максимальное расстояние. Возможно, вы установили (или не установили вовсе) чересчур маленькое предельное расстояние относительно вас. Попробуйте немножко увеличить его и посмотрите, изменилась ли ситуация.
- Возраст. Если вы установили узкий возрастной диапазон, то отсутствие результате не так уж удивительно.
- Мало людей. Самое простое объяснение: в вашем регионе очень мало людей использует приложение, ввиду чего оно и не выдает никаких результатов. Такое бывает в маленьких городах, где люди еще не привыкли к появившимся технологиям, но невозможно в мегаполисах.
- Техническая ошибка. Если программа попросту «глючит» и «виснет», пытаясь отыскать людей рядом с вами, то для вас становятся актуальны описанные выше решения проблемы.
- Флажок. Вы убрали флажок «Покажи мне на Tinder» в настройках, из-за чего люди попросту не видят ваш профиль.
- Отсутствие активности. Есть мнение, что в приложение встроен алгоритм, учитывающий активность пользователя. Соответственно, если вы практически не пользуетесь приложением, то вас никто в нём и не увидит.
- Частый отказ. Если вы часто «отвергаете» людей, то алгоритм записывает это в статистику, ввиду чего и возникает проблема с поиском подходящих партнеров. Последние элементарно боятся крайне строгих к отбору людей.
- Много отметок «нравится». Версия не проверена, но многие считают, что Tinder подчас автоматически отправляет вас в категорию «спам-бот» ввиду слишком большого количества отметок «нравится». Соответственно, в результате ваш профиль не видно другим пользователям. Здесь ничего не поделаешь: придется писать в техническую поддержку.
Пропали отдельные сообщения или исчезла переписка целиком
Внезапное «пропажа» чата может произойти в трёх случаях: ввиду технической неполадки (очень редкая ситуация, бороться с которой иногда можно переустановкой приложения), из-за того, что пользователь не захотел продолжать с вами диалог или по причине удаления его аккаунта из данной сети. Самым частым сценарием является последний: если человеку попросту надоела программа и он считает, что смысла продолжать в ней общение нет, он попросту удаляется из неё, после чего переписка с ним исчезает.
Не приходит СМС подтверждения
Самый простой вариант — попробуйте ввести телефон чуть иначе , добавив, например, код страны (в случае с Россией — 8 или +7). Если подобные манипуляции не помогают, то сбой произошел на программном уровне и, скорее всего, будет исправлен в ближайшем обновлении. Для того, чтобы подтвердить версию, вы можете попросить кого-либо из ваших друзей использовать ваш номер. Если она подтвердилась, то напишите в техническую поддержку.
Сбои с авторизацией в приложении
На андроид-телефонах часто случаются сбои авторизации. Тиндер выдаёт ошибки типа 40303 без подсказок к решению. Решения те же — обновиться, перезапустить, переустановить полностью.
Тиндер часто обновляется, пропадают старые проблемы и возникают новые. Самостоятельно сложно понять, что случилось и как исправить. Пишите в комментах, с чем столкнулись вы, попробуем разобрать.
Проплатила Тиндер Голд и на следующий день не смогла зайти в аккаунт. Перебрасывает на регистрацию. Видимо заблокировали. Что делать?
Началось все с того, что хотела синхронизировать инстаграм, после ввода пароля попадала в инстаграм, а с тиндером синхронизации не проходило. Потом и вовсе не могла войти в тиндер, писал «приложение удалено». Пришлось реально удалить его и скачать заново. При входе всё-всё-всё обнулилось ((( А инстаграм так и не синхронизируется. Кэш очистила и ничего…
У меня ситуация такая! Я уже 3 раза покупал тиндер +. Делал новый акка, новую симку, новую карту, новые фото, новая почта. Делаю оплату. Проходит сутки, аккаунт мой становиться невидимым.
Здравствуйте. Не ищет пары. Уже столько лайков отправила и перезагрузила, только вот никак не ищет. не может быть такого, что мне никто ни одного лайка не поставил. Помогите пожалуйста. Спасибо
У меня та же фигня кто то решил проблему?
Здравствуйте. Не ищет пары. Уже столько лайков отправила и перезагрузила, только вот никак не ищет. не может быть такого, что мне никто ни одного лайка не поставил. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте!
Установила Тиндер полтора месяца назад. За это время ни одного совпадения. Несколько раз приходилось по новой заполнять анкету. Несколько раз переустанавливала приложение. По несколько раз на день сортировала одних и тех же людей. Фотографий загрузила много. Написала о себе. Так что не надо объяснять, что сама виновата)) Что то с этим можно сделать, что бы приложение заработало?
У меня то же самое!! Ни одного совпадения! Ещё зимой регистрировалась, те же фотки выкладывала, тут же были совпадения! А тут уже второй день прошёл и тишина!! Что делать??
У меня та же проблема!!!!
Ольга, вы как-то это решили???
То же самое, нет совпадений, 5 раз удаляла и создавала аккаунт, ставила новые фото, и не подвязывается Инстаграм к странице!!!
У меня год назад была такая проблема, я её решила тем, что в очередной раз переустанавливая, не ввожила почту, и мне помогло. Но сейчас решила снова установить приложение, и теперь пункт введения почты нельзя пропустить, как раньше, то есть её обязательно нужно вводить. Мне кажется, проблема как-то с этим связана.
Месяц назад телефон трезвонил от тииндера (решила отдохнуть) удалила анкету и программу. Сейчас заново зарегестрировалась и та же проблема, нет совпадений (ни одного). Почту не могу подтвердить (пишет не включена геолокация, хотя всё подключено).
Здравствуйте. Несколько дней тиндер перестал искать людей вокруг . Пишет, нет никого рядом . Или показывать одного человека каждые 4 часа. Расстояние проверяла . Поставила максимальное . Тиндер перезагрузила . Телефон перезагрузила . Что делать ? И повлияет ли если обновлю ПО в мобильного?
Добрый день, сегодня выбросило из аккаунта и когда я вошла, это был новый чисты аккаунт, все совпадения и переписки пропали! Как можно восстановить тот старый аккаунт? Номер телефона и фб один и тот же.
Пропала переписка на полуслове. Как восстановить связь с человеком?
Скажите пожалуйста, я только зарегистрировалась, мне приходят уведомление что пришло СМС, а открываю тиндер там они не видны… это все платное?
вы удалили мою страницу или заблокировали ее !!!хотя мои фото были нормальными ,без каких либо нарушений или ещё чего! И теперь я не могу по человечески зарегестрироваться !я зарегистрировалась но никто со мной в папах не совпадает уже долгое время !хначит меня просто не видно
Меня тоже заблокировали и поддержка не отвечает,при чем аккаунту около 3 лет и часто пользуюсь тиндер голд..
Походу тиндер вообще не рабочая штука. Уже как 3-и месяца зарегистрирован в нём, но совпадений ни одного за всё время. Уже устал тупо лайкать фотки, будто работаю на компанию тиндера, для обучения искусственного интеллекта по определению симпатичных девушек, а не ищу себе девушку. В прочем тоже самое могу сказать про другие сервисы знакомств, в такое казалось бы простое время, с таким количеством соц сетей и служб для знакомства, результат полный 0. И это при том что я далеко не урод.
Тоже самое!!! Ябдолгое врем пользовалась тиндером, создала заново и вообще нет пар!!!
Та же история, ни одного совпадения, начал лайкать вообще всех, толку 0
Такая же фигня, даже фото в платье с глубоким вырезом не работает. И лайкать всех подряд тоже пробовала. Скорее всего не показывают меня
То же самое абсолютно
Абсолютно то-же самое. У вас есть решение?
Что то пошло не так ошибка 40303. Как обойти данную проблему?
Пропала переписка на полуслове. Как восстановить связь с человеком?
Та же ошибка и непонято как ее устранить
Странно реагирует тиндер в последнее время. Свайпаю вправо «вы совпали», но пара не появляется в парах, только в ленте. И диалога нет. Написать могу, но пишешь как в никуда.
Не могу войти в свой аккаунт
Он привязан лишь к номеру телефона.Пытаюсь зайти,прошу код,но приходит одна и та же фраза :аккаунт кит от фб».
У меня фэйсбука нет.яи аккаунт только на телефоне.Что делать,подскажите?!
Оптимизация приложения на нуле просто. и дело тут не в оперативке, как тут уверяют. Неужели ему надо для нормальной работы больше 512 мегабайт? А у меня свободно больше 512 и тиндер всё равно начинает зависать рано или поздно
Здравствуйте! Удалила аккаунт google ,зарегистрирола новый и с трудом вроде все приложения настроила на этот аккаунт и facebook в том числе . Проблема только с tinder. Не присылает код подтверждения ..номер не менялся,то же . Устройство то же…удалила тиндер ,потом заново скачала но проблема та же..вхожу через Фейсбук,все равно требует номер телефона и не приходит код..что делать ,не знаю ((
То же самое(( как это исправить
Выкинуло вчера с приложения и обратно зайти не могу. СМС не приходят, письмо на почту тоже. Уже и переустановила и в компе пробовала, толку 0
Здравствуйте! Четвертый день не могу зайти, выдаёт ошибку соединения: «Вы не подключены к интернету n:-1011 «, хотя Интернет работает отлично. Удаляла приложение , чистила кэш, память, перезагружала телефон, отключала вай-фай, обновления установлены на Iphone 6.
Добрый день. Уже несколько недель подряд не могу войти в приложение. Ввожу номер, но смс никак не приходит. Что делать?
Не могу авторизоваться, смс с кодом приходит, дальше почему-то предлагает заполнить профиль заново, после ввода почты приложение выдает ошибку и все! Проблема уже неделю
та же проблема (((
А теперь послушайте человека с образованием, всё что тут написано — это писали 100% разработчики или человек который вообще не понимает, как это работает на самом деле! Все эти советы бональны (кроме обновления ПО и памяти) но даже они не помогут Вам решить данные проблемы, потому, что на самом деле дело не в ваших устройствах, а в том, что пользователей стало слишком много, а соответственно это много данных на сервере, и сервер попросту перегружен, если говоря простым языком, у них слабые компьютеры, которые не могут держать такое количество информации, и они постоянно «выключаются», скорее всего создатели просто не понимают, что такое бизнес, они просто дерут с Вас деньги, за VIP аккаунты, а пользователей с каждой минутой всё больше, и чтобы всё работало хорошо, нужно докупать железо, вкладываться в свой бизнес, а раз они этого не делают, и такие проблемы возникают постоянно, то отсюда вывод — ИМ просто ПЛЕВАТЬ НА ВАС!
Человек с образование, вы частично верно говорите, но вот суть далеко не всегда в серверах, что также верно, ещё дело в оптимизации приложений, оптимизации запросов и оптимизации баз данных. не говоря про переписывание приложения и серверной части вдоль и поперёк. Но сервера и сетевое оборудование это естественно неотъемлемая часть. И да Тиндеру нужно тупо содрать бабла, с людей которые до сих пор надеятся на IT технологии, а сами же люди с их проблемами им тупо до лампочки.
А теперь послушайте человека с образованием, всё что тут написано — это писали 100% разработчики или человек который вообще не понимает, как это работает на самом деле!
Все эти советы бональны, на самом деле дело не в ваших устройствахо
с утра пропали сообщения, в ленте пришлось находить людей с которыми переписывалась.. начала переписываться, приложение сделало так как будто я вышла из него. Пытаюсь весь день войти, смс с кодами не приходят.
Перезагрузка телефона, переустановка приложения ничего не помогает.
Что делать?
Не приходит код с подтверждением номера
Не удаётся зайти и через фейсбук
В чем проблема?
Не приходит смс с кодом подтверждающим вход . Удалаяла приложение. Ничего не помогло
здравствуйте. ночью сегодня установила тиндер после долгого перерыва. как говорится :«не долго песенка играла, не долго длился наш роман». постоянно пишет : «что-то пошло не так. вы не можете войти (А:40303). я и переустанавливала приложение, перезагружала устройство — безрезультатно! пробовала на других устройствах ( айпаде, макбуке )- тоже результата 0. что же делать?
Добрый день ! По чему не могу войти в Tinder при переустановке ? Пробую по инструкции не получается ? Часами сижу не могу обновить ?
Уже как пол месяца не возможно зайти в приложение. Не приходит смс с кодом и через фейсбук тоже безрезультатно. Перестановка приложения ничего не исправила(
Дарья 3:17
Ладно,не расстраивайся,мы с ребятами и подругами,сидим и угораем,четко написали,как можно не различать переписки,и как и кто общается,чувак,ты конечно подо*уел копитально,ты тут решил конечно и меня и ее опустить,но в своих прошлых отношениях мы сами разберёмся,я не хочу,чтобы она была с кем-то,она просто не найдёт тебя не в друзьях,и она лучшая,и рот даже не смей открывать в её адрес,повесилила конечно переписочка,надо чаще к ней заходить,гуляй от неё в другую сторону!
Родион
Родион 3:24
«Ладно,не расстраивайся,мы с ребятами и подругами,сидим и угораем,четко написали,как можно не различать переписки,и как и кто общается,чувак,ты конечно подо*уел копитально,ты тут решил конечно и меня и ее опустить,но в своих прошлых отношениях мы сами разберёмся,я не хочу,чтобы она была с кем-то,она просто не найдёт тебя не в друзьях,и она лучшая,и рот даже не смей открывать в её адрес,повесилила конечно переписочка,надо чаще к ней заходить,гуляй от неё в другую сторону!» ========================================================== «Кролики думали что это любовь, а на самом деле их разводили.» вы «с ребятами и подругами» смахиваете на учеников коррекционного класса, которые полагая, что могут имитировать чужую манеру общения, способны обмануть только самих себя… Очередной наглядный пример того, почему очаровательной Дарье не стоило давать пароль от соцсети кому-либо, особо как оказывается психически нездоровому закомплексованному подонку и извращенцу у которого подгорело )
Дарья
Дарья 4:03
Харе написывать ее знакомым,так ещё и ночью,она взрослая девочка,а ты развёл тут,что начал писать совершенно посторонним людям и жаловаться на меня «
на компьютере тиндер отказывается запоминать загруженные фото.
на телефоне вечная ошибка 40304.
удаляю это битое приложение.
HAPPN и BADOO работают безотказно!
Здравствуйте, столкнулась с проблемой. Второй день не заходит , выдаёт ошибку соединения , вы не подключены к интернету n:-1011 , хотя интернет работает прекрасно. Пользуюсь впн , живу в китае , всё программы работают. Удаляла приложение , чистила кэш, перезагружала телефон. Отключала вай-фай, с 4g тоже не работает, обновления установлены. На айфон 6s.
Я тоже в Китае , такая же фигня уже 3 дня (((
Попали все пары за несколько лет. Вообще пустая станица там, где были пары. Что делать, и возможно ли их восстановить? Так же пропали сообщения, которые пршли, когда я не пользовалась телефоном. Кроме того, Тиндер постоянно вылетает и требует авторизации через фейсбук. Что делать?
Добрый день. Тиндер не показывает сообщения. Переустановила приложение. Все равно не видно. Говорит, что нужно оплатить подписку и переводит на платное приложение
Добрый день. Долго не пользовалась приложением. Теперь неделю пользуюсь, но моей страницы нет в поиске, проверяла с аккаунта подруги. Соотвественно и пар нет. Что делать? Написала в службу поддержки, но мне не ответили
Добрый день! Пропал диалог, скорее всего имеет место техническая ошибка. Можно как-то выяснить так ли это и вернуть диалог? Переустановка программы должного результата не дала.
Добрый день! Пропал диалог, скорее всего имеет место техническая ошибка. Переустановка приложения результатов не дала. Как можно восстановить диалог?
Добрый день! Переписывались с молодым человеком, пропала переписка. Скорее всего имеет место техническая ошибка, переустановка приложения результатов не дало)
Приложение вылетает при переходе в диалог, ни один из способов не помагает, обновления тоже не решают проблем. Ipad 4 ios9.3.5
Не могу зарегистрироваться. Пишет: что-то пошло не так. Во время входа возникла проблема. Повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки (а:84503). Иногда удаётся зайти, но фото не грузит из альбома телефона. Не удалось загрузить выбранное фото. Повторите попытку.
Так блокируют аккаунт , у меня такое было . Попробуйте с нового номера телефона или создайте новый Facebook.
Добрый день. Ситуация: у человека перестало Отображаться главное фото, Хотя когда заходишь в профиль все фото видны. А в переписке просто белое поле вместо фото. Вопрос: в чем причина?
Здравствуйте. Если удалить человека из пар, то ему придет уведомление , что он был удален или просто пропадет переписка?
Пропали полностью переписка со всеми пользователями и за все время!Не ищет пары совсем!рекомендации все выполненны,безрезультатно всё равно!Вчера здесь один человек удалил меня,мы сильно поцапались,не мог ли он слелать что-то от себя в настройках что теперь я не активна и это всё из-за него?
не приходит смс подтверждение, несколько раз пыталась переустановить и другой номер побывала набивать, не получается..
не приходит смс подтверждение, несколько раз скачивала по новой сайт, и другой номер пробовала, все бесполезно..
Добрый день! Тиндер не показывает меня, наверное я злоупотребила лайками и программа отнесла меня к спаму, как решить это?
У меня такая же ситуация, но я вроде не злоупотребляла
Не могу зарегистрироваться в приложении , все способы перепробовал , снова : что то пошло не так попробовать позже
В начале регистривала на один номер, потом поменяла и ввела другой, страница по новой регистрировала,но диалоги остались, но Я не могу отправить сообщения,не отправляются, как быть?!
Оплатил подписку через мегафон. Ничего не произошло. Уже около 20 часов подписка есть. Однако, приложение этого не видит. При повторном запросе на такую же подписку пишет, что подписка уже оформлена. Есть ли возможность вернуть деньги за неработающую уже почти 20 часов подписку?
Добрый день!
Сегодня приложение нормально работало, но вот я решил зайти и оно куда-то пропало, пишет введите телефон , я все ввёл, моя старая анкета и переписка пропала, даже обновился, что мне делать, вы сможете восстановить мою переписку?
Добрый день. создал аккаунт в тиндер, но не могу никого найти. постоянно всплывает сообщение «разрешите приложению определять ваше географическое положение», хотя и вайфай и gps включены. в итоге впишет «возникла ошибка. повторите попытку позже» Что делать?
Добрый день. Пытаемся с подругой создать группу, но прстрчнно выдает, что при создании возникла ошибка. Попробуйте позднее. С другими такой ошибки не возникает и если создаем втроем, а не вдвоем тоже.
Писала в глобальную поддержку, а они не отвечают. Помогите, пожалуйста
все было отлиично, и тут рас неищет не приходят сообщения от девченок, печаль…
Ищет только новых пользователей,а хочется увидеть снова тех,кого видел на этом же километраже
Пришло уведомление,типа нашлась пара,захожу,ничего нет.
Здравствуйте. Несколько раз пробовал «делиться с другом» анкетами людей, которые могли бы ему подойти. Но ссылка в формате «go.tinder. что-то-там» не открывается! В итоге анкета теряется. При попытке открыть её с компьютера — переводит на оф.сайт и предлагает установит ьприложение для IOS или Android. При попытке открыть с телефона — ссылка открывается в браузере, на странице с предложением установить приложение.
Исправьте пожалуйста.
Переустанавливал уже 4 или 5 раз и всё без толку. Стоит только попытаться добавить фотографию как выcкакивает: «При обновлении вашего профиля произошла ошибка. Повторите попытку.» Финита ля комедия
Добрый день.я только зарегестрировалась сегодня,при поиске людей пишет что возникла ошибка.что делать,подскажите.Возрастной диапазон поставила в 15 лет и километраж тоже не маленький
Тиндер не работает вообще. Я все рекомендации соблюдал и ничего не помогло.
Добрый день! Переписывались с молодым человеком пропал чат, скорее всего имеет место техническая ошибка. Удаление приложения результатов не дало)